Informativa privacy di ExpandQuest

Luca Mezzofranco è il responsabile dell’app e il titolare del trattamento dei dati che riceve direttamente per l’assistenza. Per domande sull’app, sulla privacy o sui dati eventualmente inviati all’assistenza puoi scrivere a supporto@lucamezzofranco.it.

L’uso dell’app non dà allo sviluppatore accesso remoto al tuo diario. Lo studio di cui inserisci i contatti non viene collegato automaticamente all’app e non riceve dati finché non scegli di condividerli.

Secondo le funzioni che scegli di utilizzare, sul dispositivo possono essere conservati:

• nome o soprannome del paziente;
• giorni, orari, note e impostazioni dei promemoria;
• attivazioni segnate come fatte o non fatte, date di registrazione e note;
• osservazioni su dolore, sanguinamento, russamento, sonno, respirazione, benessere e altri cambiamenti, con le relative date e note;
• nome, email, telefono e altri recapiti dello studio inseriti manualmente;
• fotografie facoltative e informazioni associate nel diario;
• dati già presenti in versioni precedenti o ripristinati da un backup, mantenuti per conservare la cronologia.

Le informazioni sulla salute e le fotografie possono essere particolarmente delicate. Inserisci solo ciò che ritieni necessario, evita dati di altre persone e usa un soprannome se non vuoi memorizzare il nome completo. L’app non interpreta sintomi o immagini e non produce diagnosi.

Diario e impostazioni vengono elaborati e conservati nell’archivio locale dell’app per offrirti le funzioni che richiedi: consultare la cronologia, ricevere promemoria e preparare report, foto o backup.

ExpandQuest non dispone di un proprio server per ricevere questi dati, non effettua sincronizzazione CloudKit e non integra pubblicità, strumenti analitici di terze parti o sistemi di tracciamento pubblicitario. Non accede a HealthKit o alla rubrica per acquisire informazioni aggiuntive.

Questo non significa che nessuna copia possa mai lasciare l’iPhone: puoi condividerla volontariamente, salvarla in una destinazione esterna o includerla nei backup del dispositivo, come spiegato sotto.

La fotocamera viene utilizzata soltanto quando scegli di scattare una foto e concedi l’autorizzazione iOS. Per importare immagini, il selettore Foto di sistema mette a disposizione dell’app le immagini che scegli, senza una lettura indiscriminata della libreria.

L’app prepara una nuova copia JPEG, ridimensionata, rimuovendo i metadati di origine come EXIF e coordinate GPS. Il file originale nella libreria non viene modificato. Questa operazione non rende anonima l’immagine: visi, scritte o altri elementi riconoscibili restano visibili. Le date e le note inserite nel diario possono restare associate alla foto.

Le fotografie sono facoltative. Puoi usare il diario senza autorizzare la fotocamera e modificare le autorizzazioni dalle impostazioni di iOS.

I promemoria sono programmati sul dispositivo e gestiti da iOS, senza invio a un server di ExpandQuest. Puoi modificarli o disattivarli nell’app e revocare le notifiche nelle impostazioni di iOS.

Le notifiche possono essere visibili sulla schermata bloccata secondo le tue impostazioni. L’app usa messaggi generici, senza mostrare nel testo delle notifiche le osservazioni del diario. La consegna dipende dalle autorizzazioni e dalle impostazioni del dispositivo.

Un report può contenere nome o soprannome, cronologia, osservazioni, note e le sole fotografie che selezioni per quel report. Puoi anche scegliere fotografie da condividere separatamente.

Quando scegli l’invio, l’app prepara una composizione Mail con il destinatario impostato e gli allegati, se Mail è disponibile; altrimenti apre il pannello di condivisione iOS. Devi controllare destinatario e contenuti e confermare l’operazione. Non esiste un invio automatico allo sviluppatore o a uno studio predefinito.

Una volta confermata la condivisione, i dati sono affidati all’app o al servizio che hai scelto e al destinatario. Si applicano le loro modalità di trattamento e informative; lo studio ricevente gestisce i documenti secondo la propria informativa e gli eventuali obblighi professionali. La preparazione o condivisione di un report non conferma che lo studio lo abbia ricevuto o letto.

I PDF e le fotografie esportati non sono protetti dalla frase segreta del backup. Scegli un canale adeguato ai dati sanitari. ExpandQuest non può richiamare o cancellare copie già inviate, bozze Mail o file salvati in altre app.

I dati restano nell’archivio locale fino alla loro eliminazione mediante le funzioni disponibili nell’app. Nelle Impostazioni puoi cancellare i dati locali dell’app, con conferma. I file temporanei prodotti per importazione ed esportazione sono soggetti alle procedure di pulizia dell’app; le copie che salvi o invii fuori dall’app restano invece nella destinazione scelta.

Puoi creare un backup esportabile cifrato con una frase segreta scelta da te. La frase non viene trasmessa allo sviluppatore: conservala separatamente, perché lo sviluppatore non può recuperarla. Chi dispone del backup e della frase può ripristinarne i contenuti. Sei tu a scegliere dove conservare il file, anche tramite servizi esterni.

Separatamente, i backup di iPhone su iCloud o computer possono includere i dati dell’app secondo le impostazioni Apple. Non sono la sincronizzazione CloudKit dell’app e non sono gestiti dallo sviluppatore. Puoi controllarli dalle impostazioni del dispositivo e dagli strumenti Apple. La cancellazione nell’app non elimina automaticamente backup esterni, originali nella libreria Foto o documenti già condivisi.

L’archivio e i file dell’app utilizzano le protezioni locali di iOS. Proteggi l’iPhone con un codice e presta attenzione a chi può accedere a un dispositivo sbloccato: l’app non dispone di un accesso separato al diario.

Se scrivi all’assistenza, Luca Mezzofranco riceve il tuo indirizzo email, il messaggio e gli allegati che decidi di inviare. Questi dati sono utilizzati per gestire la richiesta e l’assistenza domandata, per il tempo necessario a tale gestione e agli eventuali obblighi di legge. Non inviare fotografie cliniche, report o altre informazioni sanitarie non necessarie alla soluzione del problema tecnico.

La gestione della richiesta si fonda sull’erogazione dell’assistenza richiesta; eventuali conservazioni imposte dalla legge seguono i relativi obblighi. Il contatto per assistenza non autorizza l’uso dei dati per pubblicità o profilazione.

Apple gestisce autonomamente App Store, iOS, backup e servizi collegati secondo le proprie informative. Può mettere a disposizione dello sviluppatore informazioni diagnostiche e sull’utilizzo secondo il servizio e le impostazioni applicabili. Se usi una beta tramite TestFlight, Apple raccoglie e trasmette allo sviluppatore dati di test, inclusi crash, utilizzo e feedback, e informazioni come nome ed email secondo le modalità di TestFlight. Si tratta di servizi Apple, distinti dall’archivio locale del diario.

Quando il diario riguarda un minore, deve essere gestito o supervisionato da un genitore, tutore o caregiver autorizzato, anche per la scelta delle fotografie e delle condivisioni. L’app non verifica automaticamente l’età o la titolarità della responsabilità genitoriale e non contiene pubblicità comportamentale.

Puoi consultare i dati nell’app, correggerli con le funzioni disponibili, esportarli e cancellare l’archivio locale. Per i dati ricevuti direttamente dall’assistenza puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione e, quando applicabili, limitazione, opposizione o portabilità scrivendo a supporto@lucamezzofranco.it. Lo sviluppatore non può modificare a distanza il contenuto rimasto soltanto sul tuo iPhone. Per copie inviate allo studio o ad altri destinatari devi rivolgerti anche a loro. Puoi presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Questa informativa riguarda ExpandQuest. La consultazione del sito lucamezzofranco.it segue anche la distinta informativa del sito, che descrive i suoi servizi web e cookie, non quelli dell’app nativa.

Eventuali cambiamenti delle funzioni o delle modalità di gestione dei dati saranno descritti in una versione aggiornata di questa informativa, con la relativa data.